Reclamo a Mercado Libre
Me inventaron una campaña de publicidad que nunca contraté, y después de 4 meses me informan de la misma, y de una deuda de casi [números] pesos, q no saben explicarme sobre que productos se hizo la supuesta campaña, q jamas pedí. Gracias. Espero me ayuden
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No me deja eliminar ni modificar la cantidad k tengo en el carrito
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos dias no me deja eliminar nada del carrito ni me deja pagar solo pongo en pagar y pone preparando todo para tu compra pero de ahi no pasa ya elimine la aplicación y reinicie todo y sigue igual
Problema con vaciar artículos del carrito
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy lento el sistema
Me mandaron otros productos diferentes a los que compré
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos productos de marcas diferentes. Me llegaron después de 20 días porque era del exterior y ahora no me da opción para devolver, o para que me reintegren mi dinero.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Natalia, ¿Cómo estás?Pude ver que ya te contactaste con nuestro Centro de Atención al Cliente por este inconveniente.
Te invitamos a que nos respondas por esa vía para que podamos ayudarte.
Una vez resuelto tu caso, recordá marcarlo como "Solucionado" en TuQuejaSuma.
Saludos, Mercado Libre.
11 de Junio a las 14:53 hs.
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nATALIA J
Me pidieron q me comunicara con ellos para explicar el problema, cuando ya lo hice 2 veces y no lo resolvieron
13 de Junio a las 22:28 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Natalia, dado que nos informaste que hiciste una denuncia nuestro departamento legal asistirá a la audiencia correspondiente en Defensa del Consumidor.
Saludos.
19 de Junio a las 8:55 hs.
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nATALIA J
No entiendo xq no pueden informarme qué es lo q pretenden cobrarme . Nadie supo decirme sobre q productos se hizo la campaña de publicidad , q nunca pedí .
19 de Junio a las 19:26 hs.
nATALIA J
No solucionan mi problema
15 de Julio a las 0:29 hs.
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