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Reclamo a Mercado Libre

Deuda incorreceta

Figura un detalle de factura #[números] correspondiente a una publicacion de un servicio el cual ya fue abonado, tuve varias visitas y algunas consultas por lo cual fue correctamente abonada, sino la publicacion no se activa. Ya hice el reclamo por el chat de mercado libre y no me lo solucionaron. Solicito que retiren la deuda ya que es incorrecta y prefiero seguir utilizando el usuario y no tener que eliminarlo debido a esto. Recuerdo esto por las dudas, si las publicaciones de servicio no son abonadas no son publicadas directamente

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, para poder analizar lo sucedido nuevamente, es necesario que te contactes desde aquí: http://bit.ly/2RKKaxa , haciendo clic en "Me cobraron mal un cargo por venta"

    09 de Diciembre a las 16:04 hs.

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    • Gaston A

       

      No es una venta de un artículo de lo que estoy hablando, sino del pago de un servicio para que sea publicado

      09 de Diciembre a las 22:38 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Hola, Gaston! Te contamos que por publicar un servicio, el mismo presenta cargos.

        Desde aquí http://bit.ly/2RFdJP5 puedes conocerlos. ¡Buena jornada!

        10 de Diciembre a las 9:18 hs.

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        • Gaston A

           

          Necesito que investiguen el caso, ya fue abonado y unos cuantos meses después aparece la deuda

          10 de Diciembre a las 10:04 hs.

      • Gaston A

         

        Aún sigo con el mismo problema, la deuda no fue retirada

        24 de Diciembre a las 10:00 hs.

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