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Deuda con mercado libre que desconozco

Buenas tardes , hoy me avisan de mi banco que no me pueden dar un paquete x del mismo banco ya que me aparece una deuda con mercado libre
lo cual me parece imposible por que todas las compras las realizo desde mi tarjeta de crédito o débito
y siempre cuento con saldo en mercado pago
necesito una respuesta urgente por qué nosé donde ver esa supuesta deuda ni cómo saldarla de ser que exista

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