Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Detener estafador y recuperar mi dinero

Compré un celular Xiaomi redmi note 5 a [nombre] víctor humberto en mercadolibre y no envía datos de envío. Al consultar en google por su nombre vi q ha engañado a muchísimas personas. Voy a cancelar la compra y espero que ml me reintegre el dinero abonado del celular ($[números]) y del envío ($[números]), pagados por Mercado Pago y transferencia respectivamente. Espero una pronta respuesta de ml.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Gonzalo

     

    No me reintegraron el dinero del envio

    14 de Setiembre a las 7:08 hs.

    Comentar

    • Matias S

       

      el envio me parece que no nos reintegraran porque lo hicimos por fuera de mercadolibre

      14 de Setiembre a las 8:28 hs.

  • Gonzalo

     

    efectivamente..... de cuarta Mercado Libre, convive con delincuentes y la plataforma no previene que sucedan estas cosas

    14 de Setiembre a las 8:30 hs.

    Comentar

    • Gonzalo

       

      Nunca devolvieron el dinero del envio. Ademas comprobe q cuando colocas en preguntas de la misma publicación q se trata de un estafador, mercado libre lo borra inmediatamente... permite q estos delincuentes vivan en su plataforma...

      29 de Setiembre a las 9:53 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Gonzalo,
        Te contestamos por correo sobre este tema. Por un lado al vendedor ya lo dimos de baja, y por el otro, la plata que pagaste por envío fue por fuera de MercadoPago, entonces no tenemos cómo devolverla. Tené en cuenta que el programa de compra protegida contempla solo compras de MercadoLibre y abonadas por MercadoPago: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/compra-protegida_***
        Si ves que te borran preguntas, es porque estás consultando a otro vendedor, que las está borrando él, no nosotros. Un vendedor tiene la posibilidad de borra preguntas que no desee responder.
        Saludos,
        MercadoLibre

        01 de Octubre a las 15:53 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas