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Reclamo a Mercado Libre

Desvincularme de ads

Quiero desvincularme de mercado libre ads, ya que una vez me suscribi, pero al siguiente dia ya no vi registro de ellos en mi cuenta pero me aparece una factura pendiente de eso en mi cuenta. es la segunda vez que reclamo del mismo tema y no me lo han resuelto.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    No te preocupes Nancy, entendemos tu situación y estamos aquí para asesorarte.
    Ingresa al siguiente link >> http://bit.ly/2F23uzM y selecciona la opción "Resolver un problema con una publicación".

    De esta forma podremos asesorarte detalladamente con respecto a tu inconveniente.

    Te esperamos.

    28 de Diciembre a las 15:24 hs.

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    • Nancy M

       

      ese link no tiene relacion con el reclamo que estoy haciendo, voy y tengo que selccionar UNA publicacion para reclamar y el problema no es con una publicacion sino con todo los productos ads, voy a uno y no me da la opcion de quitar ads. necesitaria mas detalles en la explicacion de como modificar/eliminar eso.

      29 de Diciembre a las 19:19 hs.

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      • Nancy M

         

        Respondieron una vez a mi reclamo con una solución que no me sirvió para nada ya que no podía desvincularme de ads haciendo lo que me dijeron.

        02 de Enero a las 22:01 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Buenos días Nancy el servicio se encuentra dado de baja, sin embargo es necesario que abonas la factura impaga.
          Saludos

          03 de Enero a las 11:29 hs.

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