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Reclamo a Mercado Libre

Desvincular numero

El problemas es que desde hace un mes no he podido entrar a mi cuenta, al ingresar me sale un mensaje que dice que enviarán un código al número registrado o que entre desde un dispositivo conocido, uso la cuenta desde la misma lap y aún así me sigue diciendo lo mismo, ahora para la clave del número vinculado no puedo obtenerla debido a que ya no cuento con ese numero, he enviado más de cinco veces la solicitud de desvincular número y hasta la fecha no me han respondido la solicitud, llevo un mes desde que hice una compra y no puedo calificar al vendedor y mucho menos hacer una compra pendiente que tenía, todos los consejos que dan para quitar el número no puedo hacerlo debido a que no puedo entrar a la cuenta y modificar mis datos, aún así sabiéndose el correo y la clave, deberían poder dar una clave desde el correo del usuario para evitar estos casos, espero puedan ayudarme

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Vamos ayudarte, para que podamos hacerlo te pedimos por favor que nos contactes desde acá http://bit.ly/2ET6AGk.

    Allí podremos analizar detalladamente lo que sucedió, te esperamos.

    31 de Enero a las 9:44 hs.

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