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Reclamo a Mercado Libre

Desvincular cuenta

[Solucionado]

E intentado ponerme en contacto con ellos pero es muy complicado, tengo un problema con Authy hace años que cambie de celular y de número, olvidé la contraseña de mi cuenta, y no puedo entrar a mi cuenta de mercado libre porque me pide verificar con authy y ya lo reinstale y me pide un código qr que no encuentro, también me puse en contacto con authy pero no me dan respuesta, en mercado libre solo me dicen que entre a mi cuenta y desvincule authy pero ni siquiera puedo entrar mucho menos unas mi cuenta de mercado libre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Yenni,

    Ya consultamos tu caso con nuestro sector, en cuanto tengamos novedades, te vamos a contactar.

    Saludos.

    12 de Noviembre a las 22:20 hs.

  • Yenni C

     

    solución recibida:

     

    No está completamente solucionado, ya me contactaron y me dijeron que tengo que hacer ya les envíe la documentación, estoy en espera de que me resuelvan

    17 de Noviembre a las 16:57 hs.

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