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Reclamo a Mercado Libre

Destinatario mal consignado

Compre una computadora y ml consigno la etiqueta mi domicilio sin puso ni dpto. Nunca llegará al domicilio y me dicen que no es posible retirar en sucursal sino que cancelaran la compra. Arruinaron el día del niño de mi hijo. La sucursal está lejisimo y en un lugar peligroso. Yo no quiero el dinero ni puedo esperarlo. Quiero el producto

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Paola actualmente no podemos modificar la dirección de entrega una vez realizado el envío, pero podrás ver el estado del mismo desde el detalle de tu compra. Una vez que pase el plazo de entrega y el paquete no sea retirado, tu pago entrará en devolución y tendrás tu dinero nuevamente.

    Podrás ver como te devolvemos el dinero desde aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

    Te recomendamos hacer la compra nuevamente chequeando que todos los datos sean correctos, podrás buscar en tu navegador de preferencia tu localidad y encontraras tu código postal.

    07 de Agosto a las 22:19 hs.

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    • Paola G

       

      El error fue de ustedes? Por qué van a cancelar mi compra y yo tengo que esperar tres meses o más para que devuelvan mi dinero? Mañana están denunciados en defensa del consumidor. Gracias a Dios soy abogada. Una ******!

      07 de Agosto a las 22:37 hs.

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