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Destaques semanales

Hola, soy vendedor y quisiera hacer una crítica/sugerencia para que mercado libre la tenga en cuenta. Esta semana mis publicaciones están destacadas con el “llega mañana”, pero acabo de ver que ahora debo despachar antes de las 17:30 todo lo que haya vendido hasta las 16:00 para destacarme con el “llega mañana” la semana entrante (no me mandaron ni un miserable mail para avisar de este cambio). No soy bombero ni mago, me están pidiendo algo imposible. El punto hop donde despacho cierra a las 17:00 horas (av. Rivadavia [números]), el único en ramos mejía, y a partir de las 16:00 se forma una larga fila para despachar; los lunes son un infierno, si voy a despachar las ventas del día después de las 16:00 directamente corro el riesgo de no llegar a despachar de la gente que hay, ni hablar de cuando hay fines de semana largos. Lleva tiempo embalar, ir al punto hop y hacer la fila, no es posible despachar antes de las 17:30 todo lo que se haya vendido hasta las 16:00, bajen a la tierra.
si el comprador compra mientras mis publicaciones dicen “llega mañana” y al día siguiente el paquete no llega, voy a tener una queja del comprador. Siempre despacho a tiempo, pero cuando los envíos son reprogramados me la paso atendiendo quejas de los compradores, enfóquense en ese tema también y no prometan plazos de entrega con los que ni los correos privados pueden cumplir.
mi sugerencia para los destaques es algo más razonable, que se despache antes de las 17:00 ó 17:30 todo lo que se haya vendido hasta las 14:45 horas. Créanme que no es para nada agradable andar embalando a la velocidad de la luz e ir como un desesperado al punto hop a hacer la fila, tienen que tener en cuenta que con el tema este de los destaques se concentran todos los vendedores en el punto hop a partir de las 16:00.

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Comentarios

  • Lorena C

     

    Buenos días, también soy vendedora y también me cambiaron mi horario de entrega sin previo aviso y al igual era un tramo muy corto para despachar y lo otro malo que hacen es que según ellos para ayudarle a uno hacen ventas para despachar varios días después pero eso perjudica en vez de ayudar porque la etiqueta la liberan muuuuy tarde y además el cliente va a preferir recibir su producto en el menor tiempo posible. Si no me equivoco en preferencia de ventas, tiempo de preparación puede cambiar el horario límite para despachar el mismo día.

    26 de Noviembre a las 2:15 hs.

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