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Reclamo a Mercado Libre

Después deliminan mi cuenta sin motivo ni aviso. no resuelven compras pendiene 1

El día viernes 27 del corriente, efectué dos compras por un costo total aproximado de pesos trece mil ($13.[números]). Una hora más tarde, sin previo aviso o explicación ml notifica que suspendió de manera permanente mi cuenta. Luego de 13 años comprando sin problemas, al comenzar el [números] bloquearon mis medios de pago, también sin fundamento, ya que abono con débito bancario. Ingresaba a la cuenta, podía elegir productos pero no abonarlos. Abrí una 2* cuenta, que también fue bloqueada por infringir el art. 9. Nunca tuve problemas, salvó el recibir dos (2) compras de poco valor sin el producto dentro. Una fue resuelta y la otra no lo sé, porque no puedo ingresar a mi cuenta. Nunca vendi u ofreci servicio alguno, solo compra!!! usuario de ml: fidel catastro. Voy a presentarme ante dac por infracción a la ley [números]. Slds.

Comentarios
  • Sergio G

     

    No recibí solución. Aparentemente quién decide "disciplinar" es un oscuro/ gris empleado tercerizados que gana mensualmente un salario que es 1/3 del monto que yo gasto mensualmente en insumos personales. Estoy averiguando, por qué voy conociendo casos similares dónde compradores ( solo compro, no comercializó en ML) fueron inhibidos sin motivo.

    02 de Junio a las 9:14 hs.

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    • Sergio G

       

      Mercado Libre inhibe mi cuenta por reclamar, en un periodo de 60 días, por dos envíos que llegaron vacíos. No me devolvieron el dinero, no me permiten ver los datos de la compra, ni me dan ninguna explicación. Adjudica " el hurto" al denunciante. Unos forros que se manejan con la impunidad que le da la falta de control por parte del estado.

      13 de Junio a las 10:34 hs.

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      • Sergio G

         

        Mercado libre NO responde al reclamo. NO se hizo cargo del envío vacio e inhibió mi cuenta sin dar explicaciones. La cuenta tenía 13 años de antigüedad y era la 2° compra con reclamo en tal periodo. Ambas compras fallidas eran pequeñas y económicas. Ya realicé la denuncia ante Defensa al Consumidor, quienes tampoco han resuelto nada hasta la fecha

        28 de Junio a las 9:16 hs.

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