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Deshabiliten el reconocimiento facial de mi cuenta

[Solucionado]

Nunca habilite el reconocimiento facial como método de validación, me obligaron a configurar la validación de dos pasos y puse sms a mi teléfono y ahora no me deja acceder a mi cuenta sin reconocimiento facial. Me niego a usarlo.

Comentarios
  • jolinarsv V

     

    solución recibida:

     

    Mi queja fue parcialmente solucionada, accedieron a eliminar el reconocimiento facial de dispositivos conocidos, pero en dispositivos nuevos tendré que usarla. No quedé conforme con la solución pq yo nunca habilité ni configuré esta forma de validación, nunca autoricé que la imagen de mi identificación se procesara ni utilizara para reconocimiento facial, me parece un atentado a mi privacidad que procesen mi imagen sin mi expresa autorización y más aún que me obliguen a usar un método de validación que yo no configuré ni autoricé.

    27 de Agosto a las 9:55 hs.

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