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Reclamo a Mercado Libre

Deseo el reintegro del dinero de una compra cancelada

[Solucionado]

Hice una compra de un repuesto de una estufa tromen,realice el pago por la suma de $[números] ,pedí anular la compra y quiero el reintegro del dinero ,el vendedor se comunicó conmigo y me pide que vaya a Mercado Pago y que retire el dinero .pero este me pide un cbu ,no tengo cuenta en ningún banco peri el saldo de mi cuenta figura 0,00 me contacte con el vendedor y me dice que mercado libre esta funcionando mal,no sé cuanro debo esperar para conseguir el reintegro del dinero he enviado msj y no me han respondido ,soy neofita en este tema y me gustaría una solución.

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Comentarios

  • Elizabeth M

     

    Buen día aún no esta resuelto mi caso estoy esperando que me devuelvan el dinero.

    25 de Agosto a las 8:35 hs.

  • Elizabeth M

     

    No se comunicaron mas para ver que pasa con mi cuenta donde esta el dinero.

    28 de Agosto a las 9:34 hs.

  • Elizabeth M

     

    solución recibida:

     

    Gracias a tuquejasuma obtuve una solución y atención personalizada en Mercado libre gracias [nombre].

    29 de Agosto a las 13:01 hs.

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