Reclamo a Mercado Libre

Desde 30/2/19 no me aparece 15.000 que me traspaso a billetera mercado libre

Devolví un producto malo ,al otro día de recibido con un código tal como le lo dijeron me mandaron un correo q el dinero fue traspasado a mi cuenta cosa que nunca existió tengo todas las cartolas y después un mensaje que por no tener mi cuenta cosa rara me lo dejaron en la billetera de mercado libre mire y si estaba al otro día fui a comprar para gastar esa plata y cuando voy a pagar figuraba como que yo la saqué cosa inexplicable por que solo podía comprar y desde ese día 3o/2/19 sin tener solución mande mensaje que cosa no intente y nada espero tener una solución no tienen fino reclamo ni opción en la cuenta y lo paco que tienen no contestan estoy cansada pero no tengo por qué regalarles la plata y no soy la única

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Carolina,

Si ya contactaste con nuestro equipo especializado mediante e-mail, te estaremos brindando respuesta en la mayor brevedad posible.

Agradecemos tu paciencia.
Saludos.
26 de Mayo a las 17:29 hs.
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Carolina P

No se comunicaron con migo nunca
30 de Mayo a las 13:54 hs.
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Carolina P

Que más puedo hacer ?
30 de Mayo a las 13:56 hs.
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- Carolina P
  
  Me pueden ayudar nunca se contactaron Mercado Libre como me lo dijeron. ?
  05 de Junio a las 16:40 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Carolina,

Ten la tranquilidad de que, como ya realizaste la consulta con el sector correcto, nuestro equipo especialista te estará contactando cuánto antes via email.

Por favor, aguarda su contacto y sigue la comunicación por allí con el fin de proteger tus datos

¡Buena Semana!
30 de Mayo a las 22:26 hs.
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Carolina P

Nuevamente no pasa nada ni respuesta de Mercado libre como tanto se demoran tengo cartolas donde nunca hicieron la trasferencia que mas quieren esto es de Enero
05 de Junio a las 16:40 hs.
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Carolina P

Nunca me contactaron sigo en el mismo punto de partida y esta respuesta ya le conteste ,que no a pasado nada atenta a su comentario
25 de Junio a las 17:41 hs.
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Carolina P

Nunca se contactaron
25 de Junio a las 17:43 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Carolina, gracias por escribirnos.

Derivamos tu caso al equipo encargado. Nos comunicaremos contigo vía e-mail, en un plazo máximo de 48 horas. ¡Saludos!
25 de Junio a las 21:47 hs.
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Carolina P

Eso mismo de dijeron el primer día de reclamo tengo cartolas donde demuestran que no se realizó nada de traspaso a mi cuenta yo devolví el producto por que no prendía malo y el vendedor les traspaso a ustedes lo extraño que fue todo en un mismo día lo envié por chile Exprés en la tarde me contestaron esta recibido me lucieron te depositamos el dinero cuando veo mi cuenta no era tal miro y decía no fue posible por no tener datos de la cuenta y que el dinero se encuentra en la billetera miro y si apareció al día siguiente voy a comprar cualquier cosa para gastar mi dinero y decía -15.*** no dejaron ni horas la plata y nunca más apareció me canse de preguntar y nada el vendedor me dijo señora el dinero lo tiene Mercado libre y se desapareció me da mucha rabia tanto enredo y dilatación de esto uno para comprar altiro pero no tienes cómo contactar con ustedes espero sea la última vez y me respondan
25 de Junio a las 23:21 hs.
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