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Reclamo a Mercado Libre

Descuentos sin razón

[Solucionado]

Queria saber por qué me han echo descuentos de unas compras de mercado libre que no echo!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

    Primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.

    Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    23 de Julio a las 14:05 hs.

  • Alejandro L

     

    Muchas gracias
    Ya sé porque fue
    Es por la cuenta de mercado pago y por un familiar que realizó recargas. Mil disculpas por la confusión.

    23 de Julio a las 14:44 hs.

  • Alejandro L

     

    solución recibida:

     

    Muy buena

    27 de Julio a las 9:04 hs.

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