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Reclamo a Mercado Libre

Descuento por cobro de factura improcedente

El dia 15/5 me crearon una factura operacion [números] referencia externa melipayments-collectionattempt la cual no corresponde, en su momento mercado libre cobro sus comisiones por las ventas, pido en forma urgente el reintegro del dinero descontado y también la anulación de otra factura [números] la cual fue abonada en su momento descontada por mercado libre la comisión correspondiente, figura en los movimientos de la cuenta. Espero una respuesta en forma urgente, dado que me perjudica al no poder disponer del dinero descontado. Desde ya muchas gracias.- edgardo mattheus

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Edgardo!

    Muchas gracias por comentarnos lo sucedido.

    Para que podamos ayudarte a solucionarlo, por favor ingresa en este link: http://bit.ly/2GdqzPU selecciona la opción "resolver un problema con una factura de Mercado Libre".

    Desde allí podrás contcatarte directamente con el sector especializado para que tu caso sea analizado.

    Te esperamos,

    ¡Buena jornada!

    17 de Mayo a las 10:58 hs.

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