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Reclamo a Mercado Libre

Descuento indebido en mi tarjeta

[Solucionado]

Hola,siempre compro por mercado libre y pocas veces use mi tarjeta visa, porque no me daba confianza justamente.... Hoy veo en mi estado de cuenta dos cuentas de $340 de octubre y noviembre de walletmlu. No tengo idea que es...tambien pedi explicaciones a mi tarjeta. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Monica, por lo que nos comentas, entendemos que estás viendo un cargo en tu tarjeta de una compra que tú no realizaste.

    Si lo ves en Mercado Pago, ingresa aquí: https://bit.ly/2WzGf8P​​​​​​​ y haz clic en “Elegir pago” y selecciona la operación. Luego elegí “Quiero cancelar la compra”.

    Si no lo ves, es necesario que te pongas en contacto con la entidad de tu tarjeta para que te indiquen los pasos a seguir.

    Saludos.

    07 de Diciembre a las 13:10 hs.

  • Monica

     

    Si. Ya cancele mi tarjeta. Y me di cuenta que No es seguro usarla en compras por internet. Gracias

    07 de Diciembre a las 22:14 hs.

  • Monica

     

    solución recibida:

     

    Reclamé en BROU ya q visa era de allí. Se formó expediente, pero me dijeron q no pagara esa cuenta y me cambiaron la tarjeta. Porsupuesto q no la voy a usar más en internet

    11 de Diciembre a las 8:36 hs.

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