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Reclamo a Mercado Libre

Descuento de $ 600 en tarjeta por walletmlu

[Solucionado]

Al igual que otras personas me llegó a mi cuenta una transacción con nombre de walletmlu por un importe de $ 600...

Comentarios
  • MATÍAS T

     

    Por el momento nadie se comunicó conmigo ni se me hizo devolución del dinero retirado de mi cuenta.

    29 de Julio a las 8:49 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!

    Como primer consejo, te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta . Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.

    En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir ya que cuentan con un proceso específico para estos casos.

    ¡Quedamos a las órdenes!
    Saludos

    29 de Julio a las 19:38 hs.

  • MATÍAS T

     

    solución recibida:

     

    PUDE COMUNICARME CON UN EJECUTIVO DE MERCADO LIBRE URUGUAY POR MIS PROPIOS MEDIOS Y CORROBORAMOS QUE EL DESCUENTO EJECUTADO FUE POR UNA PUBLICACIÓN DE VENTA DE UN VEHÍCULO. YO SUPUSE QUE ESE CARGO IBA A "MONTO ADEUDADO" DE MI CUENTA O ALGO DE ESO PERO SE VE QUE COBRA DIRECTAMENTE DE LA TARJETA SIN PERMISO...

    01 de Agosto a las 18:29 hs.

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