Reclamo a Mercado Libre
Necesito saber como se ha e para que me llegue un reloj que encargue.
lo regitre y creo que mal por que me salió que tengo que pagar 24 [números] pesos
por un reloj que compre a [números] por mercado libre...
no entiendo nada
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Daniela, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.
Desde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.
Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.
Recuerda que intervendremos siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2K2HLXe
Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.
02 de Julio a las 23:39 hs.
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Daniela
Todavía no tengo el producto
18 de Julio a las 8:12 hs.
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Daniela
Fui al correo más de 2 veces... y de hay es que no me solucionan el problema por el envío internacional...
02 de Agosto a las 8:27 hs.
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