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Reclamo a Mercado Libre

Desconozco el titulo

[Solucionado]

En septiembre,compré un reloj festina usado a un sr. Machado,pago protegido,jamás llegó el reloj,mercado libre me informó q el dinero,$ 7.[números].-lo tengo a mi disposición,no logro q me lo retornen,ya no es confiable ,ercado libre

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Comentarios

  • Mercado L

     

    Aún mercado libre no me soluciono el problema,del mes de Septiembre.si me respondieron q tengo $ 7.***.- a mi disposición,xq la compra q realice y nunca llegó ,esta con compra protejida,no logro q se comuniquen conmingo,para solucionar el inconveniente,muchas gracias

    25 de Noviembre a las 8:12 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Lo primero es ingresar aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

    Elige el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Es muy importante aguardar el plazo allí indicado, si ya pasó solo aguarda tu próximo resumen de cuenta.

    Ten presente que las tarjetas, tanto de crédito como débito, tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones y por eso a veces puede parecer que hay un problema, cuando simplemente se trata de plazos de espera comunes. Por más información comunicate con tu entidad crediticia.

    Como dato extra, desde aquí podrás ver cómo se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DbA0LN

    ¡Saludos!

    25 de Noviembre a las 15:49 hs.

  • Mercado L

     

    Buenos días x el saldo a mi favor,compré otro producto,abone de direfencia x pago fácil,$ 8.***,50,me respondieron de mercado libre q el mismo día se acredito,,el día 3/12 ,q el producto no lo tenían ,llegaban en 10 día,sería el día 10 del cte.le respondí q si esperaba,no volvieron a comunicarse,muchas gracias

    06 de Diciembre a las 8:08 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Rosa, recuerda que en nuestro sitio cuentas con 60 días para iniciar un reclamo en caso que tengas un inconveniente con tu compra o no te llegue.

    Solo debes ir al detalle de la compra y en los 3 puntitos encontrarás la opción "Necesito ayuda > Tengo un problema"

    ¡Buen viernes!
    Mercado Libre

    06 de Diciembre a las 11:08 hs.

  • Mercado L

     

    solución recibida:

     

    Buenos días,si lo recibí,muchas gracias a Tu QuejaSuma

    21 de Diciembre a las 11:51 hs.

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