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Desconozco compra

Me aparecen en los últimos movimientos de mi tarjeta dos consumos de [números] que no realicé dicen que fueron hechos por una gestoría servicios prestados a terceros y me llego un mail de ml que una tal [nombre] castro estaba tratando de pagar con mi tarjeta. No senquien es esta persona y no hice esas compras.

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Comentarios

  • Lujan M

     

    Si bien ML me envio un mail para que autorice o no la compra luego de eso aparecieron dos compras mas del mismo monto con fecha 24/09 y las que no autorice las tengo el los ultimos movimientos de la tarjeta de credito. Las compras dicen MERCADOPAGO*CONEVIPR. Espero una respuesta.

    25 de Setiembre a las 14:04 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Buenos días Lujan.

      Para que podamos ayudarte, ingresa aquí: https://bit.ly/2fD1cqQ y elige la opción que más se adecué a lo sucedido.  Esperamos tu contacto por ese medio.

      ¡Saludos!

      25 de Setiembre a las 15:15 hs.

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      • Lujan M

         

        Me enviaron un mail diciendo que no pudieron rechazar la compra a pesar del mail que me habian enviado anteriormente donde me consultaban si yo autorizaba dichos consumos y yo los rechace. Tengo que esperar que se emita el resumen para reclamar al banco.

        09 de Octubre a las 8:42 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          En este caso Lujan, tienes que contactarte con la entidad crediticia de tu tarjeta para que puedan informarte sobre los pasos a seguir.

          ¡Que tengas un lindo miércoles!

          09 de Octubre a las 11:47 hs.

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