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Reclamo a Mercado Libre

Desconocimiento de compra www.mercadopago.com/7299

[Solucionado]

Me llegó una notificación de una autorización
de compra wwwmercadopago.com.[números] de 25 dolares, lo
cual yo no realicé ninguna operación. Desconozco rotundamente este movimiento.
necesito que se gestione la solución.

establecimiento
código:[números]
nombre:www.mercadopago.com/[números]
rubro:servicios personales
domicilio:tronador [números] 06
locallidad:cap.federal
provincia:capital federal
teléfono:[números]
cuit:30-[números]-4

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Comentarios

  • JONATAN E

     

    Se contactaron de manera sospechosa solicitando datos de la tarjeta por email. No se puede validar si realmente se contactaron de MercadoLibre.

    06 de Noviembre a las 13:10 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre], ¿como estás?

    Para que podamos ayudarte, necesitamos que nos brindes la información solicitada.

    De igual forma, para que podamos resolverlo de una mejor manera y para que tu estés mas tranquilo, te recomiendo que te contactes con nosotros desde nuestro portal de ayuda (https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda).

    Aguardamos tu contacto, saludos!

    09 de Noviembre a las 13:41 hs.

  • JONATAN E

     

    No soluciona, porque desde el portal de ayuda no tiene la opción para este tipo de reclamo
    De todas maneras, responderé el email que me enviaron con los datos solicitados.

    09 de Noviembre a las 23:09 hs.

  • JONATAN E

     

    solución recibida:

     

    Gracias a esta vía, se comunicaron rápidamente para solucionar el problema.
    muy recomendado.

    19 de Noviembre a las 10:04 hs.

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