Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Desconocimiento de compra

Se realizó una compra desde mi telefono de unas sandalias por una nena de 7 años, desde la app que descargué del celular. Lo que me aterra es q la compra se realizó sin pedir el código de seguridad que siempre me piden para cualquier compra on line. Me alarma porq si me roban el celular, tan vulnerable a las estafas estoy? quisiera hacer un desconocimiento de compra urgente. Espero su respuesta

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    [nombre], entendemos tu situación y te guiaremos con gusto.
    Ingresa al siguiente link > http://bit.ly/2JB2geW y detallá lo sucedido.

    Luego de estos pasos, aguarda nuestro contacto vía e-mail para que te ayudemos a resolverlo.

    30 de Octubre a las 19:58 hs.

    Comentar

    • Luciana L

       

      Nadie me dio una respuesta a mi problema.

      08 de Noviembre a las 20:24 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        [nombre], gracias por acercarnos tu mensaje.

        Recuerda que desde el detalle de la compra podrás iniciar un reclamo para cancelar la misma. Si el vendedor ya despachó el producto, entonces deberás aguardar a recibirlo para poder iniciar el proceso de devolución.

        Recuerda hacerlo dentro de los 30 días de efectuada la compra. Si solicitas nuestra ayuda o tu vendedor no responde en 3 días, estaremos ahí para asesorarte.

        Saludos.

        09 de Noviembre a las 13:02 hs.

        Comentar

        • Luciana L

           

          Nose cuando me van a decir que me devolvieron el dinero

          15 de Noviembre a las 7:23 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Libre

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas