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Reclamo a Mercado Libre

Desconocimiento de compra

Me figura una compra el día 4/10 en mi resumen de tarjeta de crédito por [números] pesos, no compre absolutamente nada con Mercado Pago También gestiono el desconocimiento de compra en la entidad de mi tarjeta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Claudia, si ves un cobro bajo el concepto de “Mercado Pago” en tu tarjeta, verifica si no se debe a una compra presencial a un vendedor que utiliza nuestro lector de tarjetas Point de color azul.

    Si no asocias ese monto a ninguna compra presencial, te recomendamos ponerte en contacto con tu entidad crediticia para que puedan indicarte como seguir.

    ¡Buena jornada!

    10 de Octubre a las 20:05 hs.

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    • CLAUDIA

       

      Bloquearon mi cuenta y por la que habia reclamado era la de mi marido

      25 de Octubre a las 15:01 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Claudia,

        Hemos enviado tu consulta a nuestro sector encargado para que analicen lo sucedido.

        Te enviaremos las novedades en las próximas 48hs máximo vía e-mail.

        Buen sábado,
        Mercado Libre

        26 de Octubre a las 12:57 hs.

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