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Reclamo a Mercado Libre

Desconocimiento de compra

[Solucionado]

Hola, buenos días! se debitaron $20.[números] (pesos veinte mil con 00/[números]) en mi cuenta, con mi tarjeta de débito por una compra que no realice mediante Mercado Pago de la empresa "legales s.a." de cap. Fed. El día 28 de septiembre de [números] a las 15:54 hs.
como desconozco la compra, porque nunca la llevé a cabo, necesito que me devuelvan el dinero.
muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por contactarnos Pablo.

    Ten presente que es necesario que te pongas en contacto con la entidad responsable de tu tarjeta para que te indiquen los pasos a seguir.

    Ten la tranquilidad de que van a asesorarte para poder solucionar tu inconveniente cuanto antes.

    De igual forma es importante que converses con algún familiar o amigo para preguntarle si la utilizaron por error.

    Quedamos a las órdenes.

    02 de Octubre a las 22:32 hs.

  • Pablo D

     

    solución recibida:

     

    Mercado Libre solo me envió un acuse de recibo de mi reclamo. Fue el banco el que me solucionó el problema.

    18 de Octubre a las 9:07 hs.

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