Reclamo a Mercado Libre
Tengo un detalle de compra con mi tarjeta con fecha: 08/04/[números] / establecimiento: Mercado Pago grupo auto / rubro: servicios personales / numero de comprobante: [números]. Desconozco totalmente la compra mencionada, por lo cual solicito una pronta solución ante esta situacion
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola José!
Gracias por mantenernos al tanto de lo sucedido.
En primer lugar te pedimos que verifiques si algún familiar o amigo que pueda tener acceso a tus datos no realizó una compra en el sitio, o tu mismo de forma presencial a través de un lector de tarjetas de Mercado Pago.
De no ser así, te pido que nos indiques el apodo/seudónimo de tu cuenta de Mercado Libre. Si no tienes una, créala y luego envíanos la información para que podamos derivar tu consulta al equipo encargado.
¡Quedamos a tu disposición!
15 de Abril a las 11:25 hs.
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