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Reclamo a Mercado Libre

Desconocimiento de compra

Me figura en mi resumen de tarjeta una compra que no realice a nombre de mercado libre y en visa me informan q la dirección es arias [números]. Solicito que me anulen la compra y un resarcimiento por las molestias.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Gisela,

    Si no perdiste tu tarjeta, es decir si la tienes contigo y sabes que ningún familiar o amigo la utilizó, te invitamos a recordar si no realizaste una compra en alguna tienda por ese monto.

    Muchas tiendas tienen cómo sistema de cobro nuestro sistema de lector de tarjetas, por lo que antes de visualizar el nombre de la misma verás "mercado pago o mercado libre".

    Si estás segura que esto no es posible, para que el equipo pueda analizar a que se deben los cargos que visualizas en tu resumen debes comunicarte desde el link: https://bit.ly/2qa3Qu3, te darán la información y si tienes dudas puedes seguir el contacto directo con ellos.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    27 de Marzo a las 10:18 hs.

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