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Desbloqueo de usuario

Tengo bloqueado el usuario cuando quiero ir a devolver un producto que me compre y llegó y no es de las medidas publicadas no me deja hacerlo ya que cuando voy a verificar la identidad me dice que no, lo sentimos y no puedo avanzar. Hace 8 días que trato de resolverlo hablo por chat y llamados con mercado libre y nadie me lo resuelve. Necesito que vean este caso, necesito que me devuelvan el dinero. Ya no se cómo hacer.

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Comentarios

  • Eliana M

     

    Buenas tardes, todavia no me mandaron ninguna solucion desde merado libre. Ya van
    15 dias que estoy con este tema. Desde que me llego el producto que estoy intentando hacer la devolucion.

    04 de Setiembre a las 16:05 hs.

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    • Eliana M

       

      Buen día! Nadie se comunicó para darme la solución 22 días comunicándome consecutivamente y no recibí solución por mail ni por llamado

      14 de Setiembre a las 8:24 hs.

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