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Reclamo a Mercado Libre

Desbloqueo

Nuevamente me comunico con ustedes y en especial usted como empleado para que me pueda ayudar.. Me suspendieron definitivamente la cuenta por ofertar desde otra cuenta.. Primero durante 2 años jamás tuve un inconveniente.. Me sacaron durante 2 años las comisiones para que ganen ustedes.. No puede ser realmente que no ofrezcan soluciones con lo importante que es su empresa. Después lo más importante de esto es que utilice otra cuenta para comprar los productos de la mía.. y esa cuenta no es mia, es del dueño del lugar donde trabajo y estoy por perder el puesto de trabajo porque a esa cuenta también la suspendieron.. Y el no tiene nada que ver.. Nada que ver, realmente es una sanción desmedida pero si así deciden solucionar las cosas que sea conmigo, no con ese usuario que no tiene nada que ver. Estoy por perder el puesto de trabajo y no voy a tener como mantener a mi familia. Espero realmente que se tomen el tiempo de analizar lo que solicitó. Saludos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Mauro, ¿cómo estás?

    Vemos que el día 24/11 iniciaste un reclamo por la suspensión, puedes quedar tranquilo que el equipo se comunicará contigo vía e-mail.

    Te pedimos por favor aguardes el contacto.

    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    26 de Noviembre a las 11:17 hs.

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    • Mauro

       

      No me han dado ninguna solución posible..

      29 de Noviembre a las 11:07 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Mauro, lo que te recomendamos es que aguardes la respuesta de nuestro sector especializado para que el mismo pueda ayudarte a resolver este inconveniente.

        Apelamos a tu paciencia para ello.

        ¡Saludos!

        29 de Noviembre a las 16:09 hs.

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        • Mauro

           

          Si... su respuesta es que las dos cuentas implicadas en el problrma sigan suspendidas.. la verdad que su " atención al cliente" si así le quieren llamar es pésima..

          29 de Noviembre a las 17:32 hs.

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          • Mauro

             

            No he recibido ninguna solucion

            10 de Diciembre a las 11:57 hs.

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            • Mauro

               

              Tendré que recurrir a otras medidas

              26 de Diciembre a las 11:02 hs.

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