Reclamo a Mercado Libre
Hola buenas tardes la verdad no quiero dejar de comprar en mercado libre pero los vendedores son excelentes el problema lo tengo con los transportistas andreani es un desastre compre el lunes a primera hora jamás tube novedades de lo comprado urbano tarda 2 o 3 días andrea ni acopia mercadería y no hace la entrega como corresponde
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Mercadolibre no se hace cargo
Hago una compra de una bomba de agua presurizadora, el encargado del envio me manda un mensaje diciendo que esta en el domicilio, mientras yo no me encontraba, le pregunto si puede pasar mas tarde y me responde "no" . ok, lo busco en otro momento. El producto jamas ap…
Solucionen ya
Me cansé de mandar mail y msj por la plataforma pidiendo respuestas de xq figuro como e*****dora, necesito q me solucionen eso y me vuelvan a dar la aplicación ya que no tengo nada q ver con esta situación, me figura en todos los bancos y nadie me da respuesta
Envío de producto distinto al comprado
Compré auriculares inalambricos en mercado libre y me enviaron un mousse con cable. Ni mercado libre ni el vendedor me rexonocen el reclamo
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Buenas tardes Cesar, antes que nada queremos pedirte disculpas porque realmente lamentamos que tu compra no haya salido como esperabas.
Desde el detalle de la compra podrás ver el camino que está haciendo tu paquete y la fecha estimada de entrega, además contarás con un número de seguimiento para que puedas rastrearlo desde la página web del correo asignado.
Si bien los envíos cuentan con fechas de llegada, las mismas son estimadas, puede que se tarde un poco más, no te preocupes, siempre te mantendremos al tanto del paquete.
Si ya no quieras el producto, podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio o sucursal: le devolveremos el paquete al vendedor y te reintegraremos tu dinero.
¡Buen jornada!
23 de Marzo a las 16:52 hs.
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