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Reclamo a Mercado Libre

Desapareció mi saldo de mercadopago

[Solucionado]

Hola ! tenía un dinero en mi cuenta de mercadopago, de hecho ayer pagué con artículo con él. Hoy entro a mi cuenta y mi saldo es cero !! el problema es que no hay como comunicarse con ellos, si existe está oculto en un lugar recóndito de la página... con la sección ayuda no se puede hacer reclamos !
quiero que mi saldo ( que es producto de mis ventas y habitualmente uso para comprar otras cosas ) figure nuevamente ya que es mi plata. Mi nick es veromvd. Muchas gracias !

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Comentarios

  • Verónica V

     

    solución recibida:

     

    Yo misma descubrí cual fue el problema, involuntariamente pagué parte de un artículo con mi dinero de mercadopago y el resto con tarjeta, no me di cuenta que esa opción estaba marcada. Yo quería pagar todo con la tarjeta pero en fin.. ya está, habrá que tener más cuidado al momento de abonar. Muchas gracias a ustedes, es bueno saber que están puesto que no encontré donde reclamar en la web de Mercadolibre.

    10 de Abril a las 12:42 hs.

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