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Reclamo a Mercado Libre

Desapareció dinero de mi billetera

Quería realizar una compra por mercado libre con el dinero que tenia en mi billetera pero hoy 28 de noviembre de [números] revise y mi billetera estaba en cero pesos ademas de que se reinicio mi cuenta, quiero saber que paso con mi dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    En este caso te sugerimos revisar la sección de "Informes" ya que desde ahí podrás ver todos los movimientos de tu cuenta en detalle.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos.

    28 de Noviembre a las 13:46 hs.

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    • christian G

       

      Cordial saludo revisé la sección informes y me da la siguiente información [volúmen total de ventas $0]; [cantidad de ventas, 0 cobros]; [ticket promedio $0] . No veo información sobre el dinero q desapareció de mí billetera, no quiero pensar q me lo robaron. Tengo una operación que dice lo siguiente "Pago devuelto. Te devolvemos el dinero. lo verás reflejado en el resumen de tu cuenta y podrás usarlo para pagar lo que quieras" cupón de pago Efecty #*****41 pago devuelto.

      02 de Diciembre a las 2:57 hs.

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      • christian G

         

        Ni cuenta es la siguiente christian.destroyerwar*gmail.com

        02 de Diciembre a las 9:48 hs.

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        • christian G

           

          Ya fui a Efecty y me dicen que el código está pero que mercado libre colombia no ha hecho ningún reembolso porfavor les pido que me devuelvan mí dinero.

          02 de Diciembre a las 19:53 hs.

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