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Reclamo a Mercado Libre

Deposiro relaicas

[Solucionado]

Realice un pedido por mercado libre de una serie en dvd la cual no ha llegado y sólo recibí un mail donde el proveedor dice que va a pedir la devolución y yo quiero saber como recuperó el dinero ya que hice el depósito en efectivo a través de Oxxo y fue de [números] pesos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por escribirnos.

    Si tu compra fue anulada, verifica aquí como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2GnTAZa

    En tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago. Puedes conocer el plazo estimado de tu devolución.

    La devolución de los pagos en efectivo se realiza como dinero disponible en tu cuenta de Mercado Pago. En los casos con tarjeta de crédito o débito, debes aguardar el plazo indicado para ver la devolución reflejada en tu resumen. ¡Saludos!

    05 de Octubre a las 15:53 hs.

  • Manuela A

     

    EN EL LINK QUE MANDAN PARA CHECAR LA CUENTA DE MERCADO PAGO NO PUDE ACCESAR, POR LO QUE NO PUEDO VERIFICAR SI YA SE RESOLVIO LO DE LA DEVOLUCIÓN

    09 de Octubre a las 15:34 hs.

  • Manuela A

     

    solución recibida:

     

    el dinero pagado para recuperarlo se reflejo en mi cuenta de mercado pago para utilizarlo en otras compras u otra compra para hacer uso y cobro de ese saldo y no perderlo.

    21 de Octubre a las 12:33 hs.

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