Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Denuncié compras que mercado libre nunca canceló y me las quiere cobrar

El lunes 1 de agosto yo denuncié dos compras hechas con mercado crédito desde mi cuenta que no fui yo quien las realicé. Por cuestiones de seguridad, cancelaron mi cuenta y me notificaron que entrarían en contacto en 24h, lo que nunca hicieron. Reactivaron mi cuenta el martes, alegando que solo yo tenía acceso a mi cuenta y nunca cancelaron las compras que yo denuncié. Ahora una de las compras ya fue entregue en una dirección que no es la mía y la otra está por ser entregue. Los únicos mensajes que recibí de mercado libre fueron con las informaciones para pagar la primera cuota del boleto de esa e*****, lo que no pienso hacer porque cuando hice la denuncia el lunes todavía no habían entregado las compras y las podían haber cancelado, ya que yo las estaba denunciando. Cuando yo llamo o hablo por whatsapp todos me dicen que tengo que esperar que me contacten dentro de las próximas 24h (lo que espero desde lunes) para ver lo que pueden hacer. Mientras eso se entregan las compras que yo no hice a la persona que me estafó la compra.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Ana M

     

    Me siguen cobrando las cuotas de la compra que yo denuncié antes de que fuera entragada.

    19 de Agosto a las 11:08 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas