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Reclamo a Mercado Libre

Denunciar vendedor de ml

El 20/12 hice una compra por ml que pague con tarjeta de crédito. Me contactó el vendedor pidiendo una dif por el envío. En la publicación figuraba. Hice la transf y automáticamente desapareció la publicación y no volvió a contactarme. Hoy cancele la compra pero obviamente me devuelven el pago, no la tranferencia. Tengo cbu cuit apellido y nombre del titular de la cuenta.. Como hago para denunciarlo y recuperar mi dinero?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días Mónica.

    Te pedimos que por favor te contactes desde el Portal de Ayuda, contamos con tres medios, chats, llamados y mensajes. Los primeros dos están disponibles cuando haya representantes en línea.

    Estamos a disposición para poder ayudarte. Saludos.

    02 de Enero a las 8:30 hs.

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    • Mónica B

       

      No tengo forma, al menos no encuentro una, de como hacer mi reclamo en mercado libre

      07 de Enero a las 19:29 hs.

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      • Mónica B

         

        No recibi ninguna respuesta

        15 de Enero a las 16:23 hs.

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        • Mónica B

           

          Entiendo que Mercado tenga responsabilidad sobre los pagos protegidos por Mercado Pago, pero teniendo DNI CUIT Num de Cta Apellido y nombre de la persona que me robo, no me parece lógico que no se pueda al menos denunciar para que otras personas no sigan siendo estafadas. Eso es lo que quiero. Evitar estafas futuras

          30 de Enero a las 22:22 hs.

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