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Reclamo a Mercado Libre

Denunciar a un vendedor

[Solucionado]

Buen dia. Nunca tuve problelmas con mercado libre.
hoy mi reclamo es por el vendedor.
compre con tarjeta de debito un aceite de cannabis y el vendedor hasta el momento no dio señales de vida.
la compra fue tomada el 10 de noviembre del corriente y el valor de [números] pesos. Hay un numero de compra [números]
el nombre del vendedor eirin, carlos arturo
es el unico dato que tengo. Pone un telefono al que llamo y me da con la policia de puerto madryn, es el [números]
mucho agradecere si me solucionan el problema.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Raul, ¿cómo te encuentras?

    Comprendo lo que me indicas, no te preocupes, para poder ayudarte será necesario que inicies un reclamo en nuestro sitio, para eso te voy a pedir que ingreses a Mi cuenta >> Compras >> Compras >> tres puntitos >> Tengo un problema, y así sigue seleccionando las opciones de acuerdo a lo que te sucedió, como por ejemplo Tengo un problema con el producto >> No me llegó, o similar, y al fin poder iniciar el reclamo, una vez que lo hagas, podremos verificar lo que sucedió.

    Que tengas lindo día.

    Saludos, Equipo Mercado Libre

    27 de Noviembre a las 10:14 hs.

  • Raul A

     

    solución recibida:

     

    mercado libre me respondio que el vendedor tiene hasta el dia 5 para enviarme pedido. si no lo hace me devolveran dinero

    01 de Diciembre a las 7:20 hs.

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