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Reclamo a Mercado Libre

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[Solucionado]

Buenos dias realice una compra el dia 15 de diciembre [números] hoy ya es 18 y me dan vueltas para hacerle el despacho ,me pongo en contacto con el vendedor y me dan muchas vueltas, desido cancelar la compra y me pongo en contacto con ellos para que avicen a mercado libre que no me insieron el envio del producto asi yo puedo tener la debolucion del dinero ,pero no hay respuestas le escrivo en el chat de mensajes y me bloquearon .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Javier,

    Te pedimos que te contactes desde el reclamo y esperes la respuesta de tu vendedor en el mismo dado que desde la mediación el equipo especializado podrá ayudarte a recuperar el dinero.

    Por favor evita contactarte por otro medio dado que desde el reclamo es el único lugar donde tienen las herramientas para ayudarte a resolver el inconveniente.

    Saludos,

    19 de Diciembre a las 10:23 hs.

  • javier A

     

    solución recibida:

     

    Se soluciono mi reclamo ,mercado libre respondió muy bien es confiable gracias

    23 de Diciembre a las 9:53 hs.

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