Reclamo a Mercado Libre
Hola, necesito hablar con una persona real, no mail robots,
soy gonzalo de argentina, estoy adherido al pppi de ml. He hecho denuncias a un vendedor que utiliza un logo que yo diseñe, sin que yo lo haya vendido/cedido.
ese logotipo es de mi autoria, aqui las pruebas:
-[números]
www.logopond.com/jueves/showcase/detail/[números]
www.brandcrowd.com/logo-design/details/[números]
-[números]
www.behance.net/gallery/[números]/logos-brands-for-sale (número 12 en la lista)
https://www.facebook.com/jueves.design/photos/a.[números]/[números]/?type=3&theater
enlace al proyecto de behance.
ante mi reclamo, ml responde si tengo certificado de depósito de obra, cosa innecesaria.
mi derecho de autor nace desde el momento de creacion de la obra, y no con su registro.
soy el autor de conformidad con los articulos 1,4 y 5 de la ley [números].
como prueba, presento los enlaces anteriores.
el vendedor esgrime un registro como marca comercial de [números]/17 en el inpi de mi logotipo (mi logo es de [números])
(el inpi funciona solo como registro; no evalúa la procedencia del logotipo en sí..)
mas allá del uso y registros, la violación de copyright es previa y no se requiere ningún registro o depósito para hacer valer mis derechos (ley [números])
ml responde:
- si no presento un certificado de depósito no pueden aprobar mi denuncia. (arriba explico que segun la ley argentina esto no es asi)
asi mismo, los registros de derecho de autor son de caracter optativo (que no exista deposito a mi nombre, no quiere decir que no sea el autor; del cual presento pruebas)
- la imagen a adherir al pppi contiene un logo de una marca ya registrada en el inpi. Para poder adherirlo necesitas un poder de la persona que tenga el derecho de ese logo donde te autorice a utilizar su propiedad intelectual. Esto no tiene sentido, estoy denunciando a esa persona! ademas el registro del inpi se basa en una infraccion, ya que toman mi logo y lo ponen como suyo. Mis pruebas lo demuestran.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Faltante de telefono
Me falto un telefono en un bulto cerrado y ml no se hace cargo, dice que no cumpli politicas de compra y no me explican cual a pesar de varios reclamos.
Suspension de cuenta como vendedor
Mi cuenta de mercado libre fue restringida para <a href="/publicar">Publicar</a> nuevos productos sin recibir una explicación clara sobre el motivo específico de la medida. quiero destacar que mi desempeño como vendedor siempre fue positivo. No tengo ventas cancelad…
Mercado libre protege a extorsionador comprador y congela mis ventas
Denuncio a mercado libre méxico por complicidad en prácticas de coerción, omisión y retención ilegal de ventas en perjuicio de mi marca riloro. datos del caso: venta: #[números] (iniciada el 8 de junio) producto: emulsión de silicón al 80% riloro 4k comprador: cesa…
Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4
30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…
Eliminar Verificación Dos Pasos
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
Cómo Dar De Baja Mercado Crédito
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…
No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
Cómo Cambiar De País En Mercado Libre
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…
Algo Salió Mal Mercadolibre
Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…
Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …
Publicación Pausada Mercado Libre
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
Cómo Borrar Historial De Mercado Libre
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…
Eliminar Tarjeta De Mercado Libre
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…
Mercado Libre Entrega Los Sábados
¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…
Mercado Crédito Aumentar Límite
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
Mercado Libre Verifica Tu Identidad
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …
Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…
Mercado Libre Pide Ine
Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…
No Llegó Mi Pedido Mercado Libre
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …
Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …
Código Mercado Libre Cct. 30703088534
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…
Mercado Libre Telefonos
Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…
Código Universal Mercado Libre
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …
Reconocimiento Facial Mercado Pago
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…
Reconocimiento Facial Mercado Pago
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Cupón De Cumpleaños Mercado Libre
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …
Atención Al Cliente Mercado Libre México
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…
Webpack Seguimiento
Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
Mercado Libre Regala Samsung S20
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…
Mercado Pago Pide Ine
Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…
Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero
Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…
Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, buenos días.
Comprendemos lo que nos indicas, pero es una situación que sólo el sector especializado puede analizarlo, si ya realizaste la denuncia correspondiente desde la publicación de ese vendedor debes aguardar la respuesta vía e-mail.
Además, puedes contactarte ingresando aquí --> http://bit.ly/2BGPbgk, una vez que lo hagas aguarda la respuesta vía e-mail.
09 de Marzo a las 10:15 hs.
Comentar
Gonzalo F
Necesito un contacto con una persona real, ya llene esos forms al menos 3 veces.. siempre me llegan respuestas automaticas, que no dicen nada coherente.. Ademas los formularios que tienen limites de caracteres y no alcanzo a explicar todo lo antedicho... Por favor envienme un correo de un responsable de propiedad intelectual.
09 de Marzo a las 14:08 hs.
Comentar
Gonzalo F
La respuesta de ML fue otro formulario de **** caracteres que luego lleva a respuestas automaticas por parte del sistema. En mi mensaje cito los articulos y leyes en los cuales me amparo para mi reclamo. Pedi a ML que en su respuesta a mi mensaje mencione bajo que marco legal emite sus respuestas. Hasta el momento (ya van 2 dias y medio) no he recibido respuesta alguna.
14 de Marzo a las 16:33 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Podrás contactarte con nuestro sector encargado y alli haremos las gestiones correspondientes. Para eso debes ingresar aqui bit.ly/2BGPbgk y explicar tu situación. Saludos.
15 de Marzo a las 8:54 hs.
Comentar
Gonzalo F
Pero si ya lo hice! 6 vesces! Leiste los mensajes de mas arriba? De hecho el ultimo correo que complete mediante esos formularios ni si quiera me lo respondieron con mensajes automaticos. Que lindo es mercado libre...
15 de Marzo a las 9:21 hs.
Comentar
Gonzalo F
ML insiste en respuestas basadas en formularios que repiten una y otra vez lo mismo! Pido hablar con alguien de PI por que la situacion es especial y me siguen mandando formularios. Explico la situacion completa en forma resumida: Apenas vi la publicacion, intente comunicarme con la persona responsable al email de su empresa y buscar un acuerdo, ante lo cual no tuve respuesta. Tras esto les mande Carta documento; q tampoco fue respondida. Despues de varias semanas me volvieron a contactar para luego desaparecer. Tras todo esto realice la denuncia en ML. Esto ya fue explicado a ML, y siempre responden cosas aledañas al tema central que explico.
26 de Marzo a las 17:05 hs.
Comentar