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Reclamo a Mercado Libre

Denuncia

En agosto de [números] hice una compra por mercado libre, un repuesto de auto, cuando llego no era el que iba en mi vehiculo y lo devolvi. Resulta que mercado libre me hizo el supuesto reembolso de mi dinero en septiembre. Fui a mi banco a pedir ultimos movimientos para que vean que nunca reembolsaron y hasta el dia de hoy estoy esperando mi dinero, una suma de $11.[números]. Estamos a 25 de noviembre del [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Sebastian! Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    26 de Noviembre a las 1:37 hs.

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    • sebaszuniga

       

      Hasta ahora sigo sin recibir mi dinero

      30 de Noviembre a las 11:39 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Hola, Sebas. Queremos darte la seguridad de que se efectuará la devolución, si así lo ves desde tu cuenta de Mercado Pago. Solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer más aquí --> http://bit.ly/2JdfY7h

        Para ver el estado de tu pago, ingresá acá ---> http://bit.ly/2L0e9Kw . Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Luego, verás la fecha estimada de reintegro (recuerda que este plazo depende también del banco).

        Saludos.

        30 de Noviembre a las 13:52 hs.

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        • sebaszuniga

           

          No me salen las opciones correspondientes

          01 de Diciembre a las 7:04 hs.

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          • sebaszuniga

             

            No es concreta los detalles que me dan para el reclamo. No aparecen las opciones que ellos me dan.. no he solucionado mi problema todavia

            11 de Diciembre a las 9:13 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              propuso una solución:

               

              Derivamos tu consulta y nuestro equipo especializado te estará contactando por e-mail apenas tengan novedades de tu caso. ¡Quedamos a las órdenes!

              11 de Diciembre a las 11:32 hs.

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              • sebaszuniga

                 

                Me tienen a las vueltas los de mercado libre..

                26 de Diciembre a las 9:18 hs.

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