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Reclamo a Mercado Libre

Demora para liberar el dinero de ventas

Hola! por qué tarda tanto tiempo en liberarse el dinero de mis ventas? #2042124724 entregada el 5 de junio y se libera el 29 de junio. #2046229924 entregada el 10 de junio y se libera el 3 de julio.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Mariana!

    Dado que el producto lleva tiempo de elaboración, si quieres despacharlo, debes seleccionar "ya terminé el producto" desde los tres puntitos (opciones).

    Y luego de habernos notificado, podrás imprimir la etiqueta.

    ¡Saludos!

    04 de Junio a las 10:45 hs.

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    • Mariana M

       

      Muchas gracias por responder! Esta vez no me aparece la opción "ya termine el producto" . No sé cómo hacer.

      04 de Junio a las 11:27 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola :) Es importante que sepas que cuando recibes un pago a través de Mercado Pago,debes aguardar para poder usarlo hasta que esté disponible. Conoce más de tu cobro desde aquí --> http://bit.ly/2AO24EY Saludos :)

        18 de Junio a las 10:17 hs.

        Comentar

        • Mariana M

           

          Sisi lo sé. De todas maneras ya me respondieron de mercado pago y entendí cuál es el problema. Gracias

          18 de Junio a las 14:51 hs.

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