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Demora excesiva en la recepción del pedido

Durante el "hot sale", en fecha 29/7/20, compré tres prendas en su página web (polvorashop.com.ar) y debido a la cantidad de encargos me informaron que el envío iba a demorar máximo 45 días, figurando en la página que llegaría entre el 15 y 16 de septiembre. El 17/9 les escribí ya que en el seguimiento de la compra seguía todo igual (todavía no había sido empaquetado para el envío) y no me habían informado nada, y me dijeron que se habían demorado con causa del covid, y que mi pedido iba a salir la semana siguiente. A la semana siguiente, nuevamente sin recibir noticias, volví a escribirles y esta vez me dijeron que mi envío salía "entre lunes y martes de la semana próxima" (28 y 29 de septiembre). Siendo el 1 de octubre, sigo en la misma situación: no recibí ningún tipo de novedad de su parte, ni tampoco figura en la página alguna actualización de mi pedido.

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