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Reclamo a Mercado Libre

Demora excesiva en envío

Hice una compra el día 10/10/23, en la publicación decía que tenía que llegar entre el día 17/10/23 y 19/10/23. Hasta la fecha todavía no me entregan el pedido, no hay detalle del envío, la última actualización fue de que el vendedor despacho el pedido el día 17/10/23. Me contacte como 10 veces con mercado libre y la única solución que me ofrecen es que cancele la compra, cosa que no voy a hacer

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Comentarios

  • Gabriela N

     

    Estoy en la misma situacion con las mismas fechas! lo que estimo es que estan reteninedo el dinero como timba financiera. Ami tambien me dijeron de cancelar cosa que no pienso hacer! mi compra tambien fue hecha el 17-10-23 por una bicicleta. Ademas todos los dias hago el reclamo, me responden y me ponen caso cerrado! cuando aun no dieron soluciones! Lo sorprendente es que encuentro una persona con el mismo problema en la misma fcha de compra y con el mismo seguimiento. ME SUMO A LA LETRA!

    27 de Octubre a las 11:52 hs.

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    • Pablo N

       

      Sigo en la misma

      31 de Octubre a las 6:37 hs.

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      • Gabriela N

         

        no te pueden retener el dinero! yo lo denuncie asi y me lo reintegraron!claro sin intreses sin producto, que lo perdi! reclama como "retencion de dinero"

        31 de Octubre a las 9:25 hs.

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        • Pablo N

           

          Yo quería el producto, pero me cancelaron ellos la compra. La única respuesta: no podremos entregar tu pedido.

          31 de Octubre a las 16:25 hs.

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          • Gabriela N

             

            si exacto me paso lo mismo...si lo haces vos te ponen: "Se *****afectada tu re****cion" y encima te retienen el dinero por mas de una semana y lo timbean! pero despues te devuelven el mismo monto! son de lo peor Sdos

            31 de Octubre a las 20:04 hs.

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            • Pablo N

               

              Me dieron una solución que les convenía a ellos, que fue darme de baja la compra

              11 de Noviembre a las 8:06 hs.

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              • Gabriela N

                 

                exacto me paso lo mismo , despues entendi que fue porque la mitad del pago lo hice con el credito que te dan ellos por "premio"...claro que cuando quise volver a comprarla me lo habian sacado y ademas el prodcuto habia aumentado! no es RECIPROCO! si vos te atrasas 11 dias te matan con los intereses diarios! osea si hago cuentas, como la hacen ellos! , me tendrian que haber resarcido con lamitad del valor del producto minimo! Saludos!

                11 de Noviembre a las 8:15 hs.

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