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Reclamo a Mercado Libre

Demora en reintegro de mi dinero

[Solucionado]

Realice una devolucion de un producto q compre al contado. Me toman la devolucion pero me reintegran mi dinero 45 dias despues de la devolucion. Repito ,pague de contado en un solo pago. Es comun que esta empresa retenga el dinero del comprador o vendedor. Ya me sucedio con una venta en efectivo que querian retener mi dinero 40 dias tb cuando el comprador pago en efectivo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por acercarnos tu mensaje Ernesto.

    Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.

    En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.

    Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/1cncds
    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Además, puedes ver más información, ingresando desde aquí: bit.ly/2sXL6RQ

    En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

    Quedamos a las órdenes por cualquier duda.

    14 de Junio a las 8:19 hs.

  • Ernesto L

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron mi dinero. Gracias

    19 de Junio a las 6:41 hs.

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