Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Demora en la entrega de productos

He estado muy molesto con el pésimo servicio de entrega que están ofreciendo. Generalmente prometen una fecha de entrega muy bueno antes de realizar la compra, pero posteriormente empiezan los problemas, las demoras son explicación alguna y no veo que se tomen en serio la supuesta calidad en la atención al cliente.

además en días pasados también les expresé mi inconformidad sobre un inconveniente en el pago se un producto pero nunca tuve una respuesta, nunca se prestaron para ayudarme. Cada vez dudo más en utilizar sus servicios.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

    Si tu envío se reprogramó, te pedimos que pruebes iniciar un reclamo. Inícialo en: bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "Resolver un problema con una compra" > selecciona la compra correspondiente y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    Si no puedes iniciarlo, es porque coordinamos una nueva fecha de entrega que aún está en plazo --> la podrás ver en el detalle de la compra. Si vence esta fecha, seguro podrás iniciar el reclamo.

    Si ya no quieras el producto, podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio o sucursal y te devolveremos tu dinero.

    ¡Buena jornada!

    19 de Marzo a las 12:05 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas