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Reclamo a Mercado Libre

Demora en la entrega

[Solucionado]

Compre hace más de dos semanas un producto en mercado libre, el vendedor lo despacho enseguida según figura en el detalle, pero hasta la fecha de hoy no tengo ni el nombre del transportista, ni el código de seguimiento y mucho menos mi compra. Quiero mi producto ya!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si tu compra está demorada revisa lo siguiente:

    Ingresa a tu listado de compras y luego selecciona "seguir envío", allí podrás ver la fecha estimada de entrega que te brindamos.

    Si ya expiró la fecha estimada, no dudes en ingresar al siguiente link y seleccionar "resolver problema con una compra": http://bit.ly/2K5gOCe

    Si la fecha aún no expiró, por favor espera que llegue

    Siempre ten en cuenta que estamos a tu disposición

    Si prefieres cancelar tu compra, sólo debes rechazarla ni bien llegue a tu domicilio, entonces el paquete volverá a su vendedor, y a ti se te devolverá el dinero sin problemas.

    16 de Abril a las 15:06 hs.

  • Leonardo A

     

    solución recibida:

     

    A los pocos días de publicar mi queja me respondieron. Y aunque yo ya había cancelado mi compra me gustó saber que mi queja no había caído en saco roto.
    Muchas gracias al equipo de TU QUEJA SUMA.

    22 de Abril a las 8:40 hs.

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