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Demora en entrega de productos

Encargue un producto con fecha de entrega en sucursal plazo maximo 09/01/[números] y todavia no llega, ya me sucedio en varias ocaciones, segun el seguimiento ya esta en mi localidad pero no mandan la notificacion para ir a retirarlo y si no me notifican no me lo entregan la verdad es que es muy tedioso el asunto y no ea la primera vez que me pasa.

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