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Demora en el envío(reprogramación)

[Solucionado]

Compré un kit de yoga(mat, ladrillos y cinto) habiendo pagado para retirar en sucursal porque lo precisaba para mi trabajo. El día 12/07) que me debería llegar( y por el cual obviamente pagué) no me llegó. En el seguimiento de envío decía " salió del centro de distribución de caba y sigue en viaje 12/07 10:12hs". Despues de eso no tuve novedades hasta que hoy 13/07( un día despues de que me debería haber llegado) me dicen que me llega entre el 13/07 y el 15/07. O sea no es que " tienen una minima demora" de hs...que me llega un día despues a primera hora sino 2/3 días despues!
que clase de servicio de envío tienene? ademas de que juntas 20.[números] pedidos para enviarlos juntos y tener mayor margen de ganancias. Exhijo respuesta! preciso el kit para mi trabajo.

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Comentarios

  • Noe M

     

    Finalmente recibdí el MAT un día después de lo programado. Simplmente con un aviso que se el envío tuvo inconveniente cuando en realidad desde temprano(del día en que me iba a llegar en un principio) había sido despachado.
    En resumen, no cumplieron con el plazo de entrega por el cual YO PAGUE.

    19 de Julio a las 10:16 hs.

  • Noe M

     

    solución recibida:

     

    Al final ni tardo tanto. Igual no cumplieron con el plazo original. Considerando que me decidí a comprarlo porque llegaba bien para que pueda usarlo para trabajar.

    16 de Agosto a las 22:06 hs.

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