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Reclamo a Mercado Libre

Demora en el envío del producto

[Solucionado]

Hice un pedido el día miércoles 10 de julio, se suponía que el día viernes 12 iba a llegar el producto el cual nunca llegó estando hoy lunes 15 de julio no tengo noticias del pedido que hice .. Espero una pronta solución. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Octavio, gracias por acercarnos esta información, de todas formas estamos convencidos de que el paquete llegará cuanto antes.

    Te aseguramos que trabajamos todos los días para mejorar nuestra coordinación con los correos para que el servicio sea cada vez mejor.

    Queremos brindarte la tranquilidad de que si tu producto fue enviado por Mercado Envíos, recibirás el producto o tu dinero nuevamente.

    Lamentamos que tengas que esperar, y te damos la tranquilidad de que, si la fecha de entrega cambia mas de dos veces, podrás iniciar un reclamo.

    ¡Buena semana!

    17 de Julio a las 1:40 hs.

  • Octavio N

     

    solución recibida:

     

    El dinero fue devuelto

    31 de Julio a las 5:36 hs.

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