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Reclamo a Mercado Libre

Demora de llegada de pedido

Hola buenas tardes hago el reclamo, poe este medio, porque no encuentro ningun número de teléfono, para llamar. Hice una compra en una tienda sorjuana.ba, ellas me dijeron que mandaron la compra por mercado envios y que no tienen para rastrear el pedido. El pedido ellas lo despacharon el día 17 de diciembre. Necesito saber por donde esta mí pedido.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Sandra, gracias por comentarnos lo sucedido.

    Ten presente que podrás realizar el seguimiento del envío de tu producto desde el detalle de la compra, seleccionando la opción "Seguir el envío".

    Te brindaremos una fecha estimada de entrega; y el número de seguimiento, por si deseas verificar el estado de tu compra desde la página del correo.

    ¡Saludos!

    26 de Diciembre a las 22:27 hs.

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    • Sandra M

       

      Hola buenos días, si quise hacerlo, pero no puedo eso es lo que me sale en la compra que hice.

      Pedido realizado
      11/12 - 17:12
      Pago confirmado
      11/12 - 17:12
      Pedido empaquetado
      17/12 - 18:09
      Pedido enviado
      Código de seguimiento: ***********

      27 de Diciembre a las 9:12 hs.

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      • Sandra M

         

        Quise ver si podia entrar en la página de mercado envios para poner ahi el numero de seguimiento y no encontre ningún lado donde diga seguir el envio.

        27 de Diciembre a las 9:13 hs.

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