Reclamo a Mercado Libre
Que pasa con mi entrega? llevo esperando 2 semanas despues de la fecha de entrega y supuestamente llegará hoy pero no ha llegado nada, necesito que se pongan en contacto conmigo para ver el estado de mi compra
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Ten la seguridad de que estamos aquí para ayudarte.
Puede haber alguna demora en el envío pero no te preocupes, podrás ver el seguimiento del paquete desde el detalle de la compra.
A su vez, si lo deseas puedes ponerte en contacto con el correo para obtener más información.
Además podrás ingresar aquí: bit.ly/2Aw7pR5 .(Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).
Por último es fundamental para nosotros que tengas la mejor experiencia, por ende agradecemos tu paciencia y te damos la seguridad de que si no llega en la brevedad lo solucionaremos.
¡Saludos!
30 de Julio a las 16:08 hs.
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Alejandro G
Finalmente nunca recibi mi producto y cancele la encomienda, pesimo servicio
17 de Agosto a las 6:28 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
En caso de que hayas tenido inconvenientes con una compra, te recomendamos que inicies un reclamo por la misma y detalles lo sucedido. Te estaremos asesorando por alli
Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito Ayuda.
Le daremos un plazo al vendedor para que responda a ese reclamo y en caso de que no lo haga te estaremos contactando
¡Buena Jornada!
18 de Agosto a las 20:56 hs.
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Alejandro G
Ya me devolvieron mi dinero, ademas hable con el vendedor y me dio pruebas de que no fue su culpa, la culpa fue de ustedes o del servicio de encomienda
18 de Agosto a las 20:59 hs.