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Reclamo a Mercado Libre

Demanda por abuso y prácticas monopólicas

Hace tiempo estoy evaluando mandar carta documento a mercado libre por controlar las finanzas de los vendedores a su antojo. En primer lugar, gestionaron un cambio de producto como una devolución , con lo cual, perjudicaron mi rep***ción, me descontaron el costo por envío y tuve que pagar otro envío más para poder cumplir con mi cliente. Mi cliente me mandó las capturas de pantalla mostrando que había gestionado un cambio, no una devolución.
por otro lado , me están cobrando comisión y aparte me obligan a pagar el costo por envío. No puedo aumentar el precio de mi producto al doble para cubrirme. Es anrietico y tampoco puedo absorber todos los costos porque no queda margen de ganancias. Voy a asesorarme con un abogado.

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Comentarios

  • profgamb

     

    Es mentira que te protegen. Una vez un cliente que recibió el producto que le mandé y luego de que el dinero pagado se acreditó en mí cuenta, desconoció el cargo en el resumen de su tarjeta. ML me lo descontó de otra venta posterior. No hubo forma de que lo devolvieran

    29 de Setiembre a las 0:19 hs.

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    • Magali M

       

      El problema hoy con la mayoría de los servicios es no poder defenderse. Mercado libre tienen acceso a tus tarjetas de crédito y básicamente hacen lo que quieren. Por cada una de estas operaciones fallidas se quedan con dinero que no les pertenece y perjudican aleatoriamente a los usuarios. Es una práctica abusiva por dónde la mires

      29 de Setiembre a las 0:23 hs.

  • Magali M

     

    No sé comunicaron conmigo para ofrecerme solución

    14 de Octubre a las 4:12 hs.

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